
Чётко установленного законом срока хранения квитанций за жилищно-коммунальные услуги не существует. Однако специалисты Роскачества советуют сохранять их минимум три года — это период исковой давности, позволяющий обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Если платёжки приходят в электронном виде, а оплата проходит онлайн, необходимо сохранять и электронные чеки.
«Лучше дополнительно делать скриншоты как самой квитанции, так и чека об оплате. Также банковские чеки можно распечатать на принтере, если есть такая возможность», — рассказали в организации.
Эксперты пояснили: если управляющая компания непрозрачна и регулярно меняет начисления задним числом, в какой-то момент она может потребовать доплатить якобы возникший долг. Здесь платёжные документы станут весомым аргументом. При смене УК данные о плательщиках иногда утрачиваются, и для новой компании собственник может оказаться должником — квитанции докажут отсутствие задолженности.
Ещё один показательный случай — автоплатёж. Собственник подключил его, но не следит за изменением тарифов
Комментарии