Количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при оформлении потребительских кредитов в России заметно снизилось. Об этом сообщили в Банке России.
По данным регулятора, за прошлый год число обращений граждан по этой теме сократилось более чем на 30%. В релизе отмечается, что надзорные меры позволили сохранить устойчивую тенденцию к снижению подобных жалоб. Так, в сегменте потребительского кредитования их стало меньше на 31%. Ещё более заметное сокращение зафиксировано при автокредитовании — число жалоб здесь снизилось на 65%.
В Центробанке считают, что на динамику повлияли усиление контроля за банками и требования по прозрачности условий кредитов и дополнительных услуг.
Комментарии