Искусственный интеллект, предлагающий «общение» с умершими, может опасно менять восприятие утраты. К такому выводу пришли авторы статьи в .
Учёные проанализировали документальные фильмы и сайты шести платформ, связанных с AI grief-технологиями и grief-ботами. Они выяснили, что подобные продукты продвигаются как почти готовое решение для боли утраты, а само переживание потери начинает выглядеть как техническая проблема, которую можно «починить» алгоритмом.
Авторы не оценивали клинические эффекты таких сервисов, но обратили внимание на то, как их описывают и продают. По их оценке, эти технологии продвигают идею, что скорбь можно сделать более «нормальной» и управляемой при помощи нейросетей. Это, как считают исследователи, смещает взгляд на утрату — от человеческого опыта к чему-то, что якобы должно работать эффективнее.
Особую тревогу у авторов вызывает то, что цифровые решения нередко подаются как пластырь или лекарство от смерти и горя. Исследователи призывают осторожнее относиться к таким инструментам, которые рискуют исказить естественный процесс переживания утраты.
Комментарии