Вы тоже боитесь ненароком обидеть собеседника?
Как утверждают психологи, отказывать любому без сожалений может лишь 45% людей. Большинство все же испытывает трудности с выстраиванием личных границ как в рабочей среде, так и в личной. Мы решили немного вам помочь, если и у вас есть подобные проблемы, и собрали самые эффективные лайфхаки, чтобы научиться говорить «нет» в любой ситуации.
Не отвечайте сразу
Специалисты рекомендуют в ситуации, когда вы не можете дать положительный ответ или же точно знаете, что не согласны на предложенное, сделать паузу
Не используйте слово «нет»
Если вам сложно даже произнести «нет», можете попробовать следующее: просто перефразируйте ваш отказ. Вы можете сказать, что с удовольствием помогли бы решить ту или иную проблему, или взяться за сложную задачу — которая вас на самом деле совсем не привлекает — однако у вас уже есть планы или же вы не разбираетесь в теме. Ваш комфорт — очень важный момент, а потому нормальный человек никогда не будет продавливать вас делать то, что не входит в ваши прямые обязанности.
Сделайте комплимент
Бывают ситуации, когда вы точно понимаете, что не готовы согласиться на предложенное, однако по каким-то причинам сразу же отказать невозможно. В этой ситуации начните с комплимента, после чего можно медленно подвести человека к тому, что вы не можете дать согласие. Главное, не переусердствуйте и старайтесь действовать максимально естественно. Можно сказать примерно следующее: «Я рада, что вы обратились за помощью ко мне, это приятно, но…» Согласитесь, выглядит не так обидно.
Как действуют другие
Неплохо было бы подсмотреть, как отказывают ваши знакомые или коллеги, особенно если у них это получается великолепно и никто никогда не остается на них в обиде. Возможно, они используют фразы, которые вам не приходили в голову или же умеют подстроиться под собеседника — тоже великолепный навык. Больше наблюдайте и впитывайте информацию как губка.
Комментарии