Новогодняя ночь — время чудес и… максимальной нагрузки на такси. В пиковые часы машин на всех не хватает. Как «Яндекс Go» обеспечивает работу в этой ситуации и что стоит знать пассажирам?
Цена — индикатор баланса. В праздники спрос традиционно выше, желающих уехать больше, чем машин. В такие моменты к цене подключается повышающий коэффициент, так алгоритмы помогают направить водителей из других районов в самый ажиотажный, чтобы все гарантированно уехали.
Когда в одной точке скапливается экстремальное количество заказов, в тарифе «Эконом» появляется виртуальная очередь. Пользователи в этот момент видят свой номер, а не время ожидания. Очередь помогает сервису упорядочить заказы и отработать высокую нагрузку: найти водителей для всех и, главное, гарантировать поездку по той цене, которая фиксируется при заказе
Нагрузки в Новый год ожидаемы. Инженеры из команды Техплатформы городских сервисов годами оптимизируют систему: тестируют на тройную мощность, проводят учения по отключению дата-центров. В сервисе разработали интеллектуальный алгоритм, который позволяет оперативно следить за исправной работой «Яндекс Такси». Так, с помощью машинного обучения в режиме реального времени детекторы анализируют ключевые метрики по сервису и обнаруживают отклонения от нормы. Например, если в одном из городов алгоритмы заметят резкие всплески заказов или нетипичный простой, то сумеют распознать это как аномалию и отправят push-уведомление специалистам, чтобы они могли оперативно проверить состояние и приступить к устранению проблемы. Вся архитектура построена с одной целью — чтобы вы могли вызвать машину даже в самый пиковый час.
Практичные советы о том, как уезжать в новогоднюю ночь:
Комментарии