Также каждому специалисту по сбору долгов предлагается присвоить индивидуальный код.
Фото © Getty Images
Российских коллекторов могут обязать записывать все разговоры с
должниками, а также сохранять текстовые и голосовые сообщения.
Соответствующий законопроект
— Они должны будут вести аудиозаписи всех случаев непосредственного взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, — говорится в тексте документа.
Также в законопроекте предлагается присвоить каждому сотруднику коллекторского агентства индивидуальный идентификационный код. Отмечается, что эта мера должна минимизировать риск утечки их личных данных.
Ранее Лайф
Комментарии