Усатый «бонус» в пакете: сколько денег можно отсудить у магазина за таракана в продуктах

Обнаружение незваного гостя в продукте из супермаркета — это не только повод для брезгливости, но и шанс заработать. Руководитель центра правопорядка в Москве Александр Хаминский в беседе с «Газетой.Ru» разъяснил права покупателей.

По закону, таракан внутри упаковки является однозначным недостатком товара. Потребитель может потребовать замены на качественный продукт, скидку или полный возврат денег. Претензию можно предъявить как продавцу, так и производителю, если докажете, что насекомое попало туда на фабрике.

Юрист даёт чёткую инструкцию: прежде чем вскрывать пачку, сфотографируйте её с насекомым, сохраните чек и упаковку. Это докажет, что вы не сами подселили «квартиранта» ради наживы.

Если магазин откажется возвращать деньги, можно идти в суд. Помимо стоимости товара, можно взыскать моральный вред. Правда, суммы обычно небольшие — от 1000 до 5000 рублей

Но если откажутся платить добровольно, суд добавит штраф в 50% от присуждённой суммы. Так что скандал с тараканом может принести до 7-10 тысяч рублей. Главное — зафиксировать всё правильно.