В Госдуму внесли законопроект, обязывающий заранее предупреждать граждан об автоматизированных телефонных звонках. Инициативу, как сообщили Life.ru, подготовила группа депутатов во главе с Дмитрием Гусевым.
Документ предлагает внести изменения в закон «О связи» и обязать заказчиков массовых обзвонов и операторов связи сообщать абоненту, если звонок осуществляется с использованием голосового робота, синтезированной речи или других автоматизированных систем без участия человека. Уведомление должно звучать в самом начале разговора в течение первых пяти секунд после соединения.
В пояснительной записке к законопроекту депутаты указали, что за последние годы количество роботизированных звонков резко выросло – от рекламы до опросов и сервисных уведомлений. Отсутствие обязательного оповещения, по мнению авторов инициативы, подрывает доверие к телефонной связи и создаёт условия для обмана граждан.
Дмитрий Гусев подчеркнул, что человек должен сразу понимать, с кем он общается – с живым оператором или программой. По его словам, законопроект направлен на повышение прозрачности коммуникаций, снижение рисков мошенничества и защиту абонентов без создания дополнительной нагрузки на операторов.
Комментарии