В России стало невозможным активировать часть смартфонов Samsung, привезённых в страну по параллельному импорту, передаёт газета со ссылкой на источник, близкий к одному из ретейлеров.
По его словам, новые телефоны, если они не предназначены для продажи в странах ЕАЭС, невозможно активировать по сим-картам российских операторов. В этом случае требуется установить сим-карту той географической зоны, куда телефон был официально поставлен, и проговорить по ней несколько минут.
В техподдержке Samsung предложили другой способ подключения — более трудозатратный, зато действенный. Пользователям нужно привезти аппарат в сервисный центр, заплатить 5000 рублей и подождать две недели, за которые официальный представитель рассмотрит возможность предоставления сотрудникам сервиса кода региональной разблокировки.
По подсчётам ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, проблема с активацией возникает примерно с пятой частью всех смартфонов Samsung, которые были доставлены в Россию по параллельному импорту. Только в мае в РФ было таким образом импортировано порядка 50 тысяч гаджетов этой марки. Уточняется, что с iPhone подобных проблем не возникает.
Комментарии