В декабре 2020 года посещаемость магазинов в Москве упала на 40% относительно значений аналогичного периода 2019 года. Об этом свидетельствует исследование платформы видеоаналитики Facemetric, данные которого есть в распоряжении Лайфа.
Сильнее всего упала посещаемость магазинов одежды и аксессуаров — почти в два раза. При этом магазины премиум-класса потеряли от 22 до 60% покупателей, рынки и магазины "у дома" — 43%, фуд-корты — почти 50%. Меньше всего пандемия отразилась на фермерских лавках на многофункциональных рынках.
— В целом прирост новых посетителей сократился во всех сегментах: магазины выживают за счёт постоянных клиентов, — объяснил основатель платформы Facemetric Юрий Годына.
Согласно исследованию, аудитория магазинов повзрослела. Число покупателей в возрасте до 25 лет сократилось в полтора раза, а доля аудитории 35+, наоборот, увеличилась.
Комментарии