Смартфон может отключиться во время разговора по двум основным причинам — из-за резкой разрядки аккумулятора и проблем с программным обеспечением, рассказал директор информационно-аналитического агентства Telecom daily Денис Кусков.
Батарея смартфона со временем изнашивается, в результате чего она начинает работать и заряжаться хуже. На морозе аккумулятор может резко разрядиться во время разговора при 15 и даже 50 процентах, объясняет эксперт. По его словам, причина отключения телефона может крыться и в программном обеспечении с ошибками. Из-за некачественного ПО смартфон через некоторое время может и вовсе выйти из строя. При этом Кусков призвал не путать причины отключения гаджета и помехи со связью.
— Если же связь прерывается в процессе разговора, то, как правило, причина — в переходе управления телефоном от одной базовой станции к другой — это признаки интерференции, когда базовые станции настроены по-разному. Часто такая проблема возникает на границе двух регионов, которые управляются различными техническими службами разных регионов и операторов, — пояснил эксперт в беседе с агентством "".
При полном отключении аккумулятора он советует перезагрузить смартфон, а при обрыве разговора — перевести смартфон в авиарежим на несколько секунд, чтобы он повторно зарегистрировался в базовой станции. Если же телефон не включается после отключения, то его придётся отнести в сервисный центр.
Комментарии