Роспотребнадзор предложил правовую поддержку пассажирам, чьи рейсы были задержаны или багаж утерян из-за мощного снежного циклона, обрушившегося на Москву 9 января. Соответствующее заявление было на официальном сайте ведомства 10 января.
«Снежный циклон, пришедший в Москву 9 января, вызвал сбои в работе воздушного транспорта. Роспотребнадзор оказывает пассажирам помощь в рамках защиты прав потребителей», — говорится в сообщении.
Ведомство напомнило, что в случае отказа авиакомпании удовлетворить законные требования, можно обратиться за помощью через раздел «Обращения граждан» на сайте Роспотребнадзора или по единому бесплатному телефону консультационного центра.
Специалисты службы готовы содействовать в досудебном урегулировании споров и помочь в подготовке документов для возможного обращения в суд.
Комментарии