Рабочий коллектив — это не только профессиональные задачи, но и человеческие отношения, которые порой ставят нас в неловкое положение. Особенно остро встаёт вопрос, когда вы случайно застаёте сослуживца в туалете или подсобке в слезах: хочется помочь, но страшно сделать хуже. Психолог Анастасия Лысакова раскрыла Life.ru простые, но важные правила поведения в такой ситуации и объяснила, почему не стоит сразу бежать докладывать руководству.
Психолог также рассказала, как вести себя, если сотрудник лицом к лицу столкнулся с плачущим человеком. Важно отметить, что речь идёт не о вторжении в личное пространство коллеги, который сидит наедине с собой в кабинке. Однако если вы всё-таки оказались рядом, советует вежливо спросить, нужна ли помощь. Это не будет лишним. Но дальше углубляться не стоит.
Как объяснила эксперт, когда люди плачут, они часто находятся в нестабильном состоянии — острого переживания горя либо аффекта
Таким образом, по мнению Лысаковой, психологически помогать нужно тогда, когда человек сам просит, когда у него есть запрос. Нельзя быть совсем равнодушным и использовать принцип невмешательства. Но если сотрудник спросил, нужна ли помощь, а в ответ услышал «нет» — не стоит углубляться дальше. Хотя, конечно, бывают и невербальные сигналы: человек говорит «нет», а самому просто неловко. Тогда, посоветовала психолог, можно ещё раз напомнить о готовности помочь.
Комментарии