Генеральный директор АО «ЕИРЦ СПб» Денис Шабарин дал совет петербуржцам, не согласным с суммами в квитанциях за ЖКУ. По его словам, в каждом конкретном случае нужно обращаться лично за разъяснениями, захватив с собой документы, подтверждающие свою позицию.
При этом глава центра считает, что слово «ошибка» к их системе неприменимо. В компьютере забиты чёткие алгоритмы и формулы, человек лишь раз вносит исходные данные, а потом считает машина.
«Машина не может ошибиться, она не человек», — заявил Шабарин.
Однако он признал, что неточности случаются — например, когда поставщики услуг передают некорректные показания общедомовых счётчиков.
В начале 2026-го петербуржцы массово возмущались резким скачком платы за отопление в январе: у некоторых разница с декабрём составила от 1 до 3 тысяч рублей.
Несмотря на жалобы, в ЕИРЦ отмечают высокую дисциплину жителей — уровень оплаты превышает 98%. Из трёх миллионов плательщиков менее 100 тысяч должны свыше 5 тысяч рублей. Правда, есть квартиры, чьи владельцы накопили долг более миллиона рублей. А общая сумма задолженности населения перед ЖКХ в Петербурге составляет порядка 30 миллиардов.
Комментарии