Сеть магазинов "Вкусвилл" оказалась в среду в центре скандала после того, как при звонке на горячую линию все клиенты услышали песню с пожеланиями "лёгкой смерти" и рекомендациями покончить с собой. Возмущённые покупатели буквально "атаковали" социальные сети магазина, теряясь в догадках, что это было — проделка пранкера или какой-то неудачный пиар-ход.
— Вопрос к руководству! Кому пришла в голову мысль — поставить песню-ожидание на горячей линии со словами: "Лёгкой смерти тебе, мой друг"! Вот не смешно! — гласил один из комментариев в аккаунте магазина в Instagram.
Представитель "Вкусвилла" Анна Платова поспешила объясниться перед покупателями. По её словам, файл с депрессивной композицией был проигран покупателям случайно из-за путаницы в названиях.
— Да, это случился недосмотр со стороны телефонии, которую мы тестировали в этот день. Их инженер не посмотрел аудиофайл и крутил его
Комментарии