Онлайн-курсы в России подпадают под закон о защите прав потребителей. Верховный суд постановил, что обещания «гарантированного заработка» теперь могут привести к иску. Юрист Наталья Курбатова объяснила новые правила для инфобизнеса.
Реклама и качество курсов должны соответствовать закону, рассказала юрист в интервью . Продавцы обязаны давать покупателям полную информацию. Дисклеймеры не спасают от ответственности. Суд оценивает реальное качество услуги, а не просто доступ к урокам.
Эксперт рекомендует убрать из рекламы абсолютные обещания, указывать только подтверждённый опыт и делать понятные оферты. Прозрачность и качество продукта — лучшая защита от претензий.
Комментарии