В России с первого дня июля вступает в силу новый базовый стандарт для микрофинансовых организаций. Документ обязателен для всех игроков рынка — независимо от их членства в саморегулируемых объединениях, и будет применяться везде, где это не противоречит указаниям Банка России и действующему законодательству.
Одно из главных изменений касается языка договоров. Как в РИА «Новости», теперь МФО не смогут использовать хитрые и запутанные обороты, которые дезориентируют клиента относительно сути услуги или его добровольного согласия на покупку. Под запрет попали, например, конструкции с двойным отрицанием — их признали заведомо сложными для восприятия.
Вторым ключевым новшеством стала отдельная глава, регламентирующая продажу дополнительных услуг. Раньше эта сфера была урегулирована слабее, из-за чего возникало множество нареканий от заёмщиков. Теперь нормы едины для всех участников рынка, что должно серьёзно сократить поток жалоб.
Важно, что теперь запрещено автоматически ставить галочку о согласии на допуслуги — не только при оформлении займа, но и на всех последующих этапах. Более того, компания обязана на каждом шаге предоставлять заёмщику исчерпывающую информацию: о самой услуге, об исполнителе, о праве отказаться от неё, а также о том, как этот отказ повлияет на условия кредита.
Комментарии