Названы самые частые проблемы россиян при заселении в отель

Для 33% россиян отель в реальности оказался гораздо хуже, чем на картинках при бронировании. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого сервисом "Туту.ру", которые оказались в распоряжении издания "Вести Подмосковья". В исследовании приняли участие 1462 человека.

С различными сложностями при заселении столкнулась четверть граждан, которые бронировали жильё в течение последних двух лет. Причём 7% вообще не заселяли в отель. Около 18% респондентов испытали другую проблему — с бронью было всё хорошо, однако на месте постояльцам говорили, что свободных номеров нет. Не отображалась бронь в системе у 15% опрошенных, у 8% сотрудники не могли найти данные о предоплате за жильё.

12% участников исследования были заселены в номер не той категории, а 6% респондентов заметили повышение стоимость проживания. Добавим, что 8% опрошенных и вовсе не находили гостиницу, когда приезжали по адресу, указанному при бронировании.