Путешествие в Египет обернулось настоящим кошмаром для десятков туристов из России. Вместо обещанного роскошного пятизвёздочного отеля их заселили в заброшенную гостиницу, где царила антисанитария и дух безысходности.
Как выяснили коллеги из , крупный туроператор Anex Tour, продавший туристам путёвки по системе «Фортуна» (то есть компания самостоятельно подбирает отель по запросам заказчиков), заселил их в заброшенный отель с нарушением всех санитарных норм.
Туристы, рассчитывавшие на отдых в пятизвездочном Amarina Star Resort, столкнулись с реальностью, далекой от обещанной. Номера оказались в плачевном состоянии: грязные, плохо освещенные, с плесенью и сломанной мебелью. Территория отеля была загрязнена мусором, мертвыми птицами и фекалиями, а часть зданий не эксплуатировалась. При этом стоимость путевок для россиян составляла в среднем от 120 до 180 тысяч рублей.
Со слов одной из пострадавших, тур с самого начала пошёл наперекосяк: заселение заняло от 5 до 8 часов, а ночью, оставшись без помощи, туристы не смогли связаться с Anex Tour. Некоторые самостоятельно оплатили переезд в другой отель. Утром в разрушенном здании собралась толпа недовольных, требуя немедленного решения проблемы.
В итоге часть туристов переселили, но многие, в основном пенсионеры, остались в непригодном для отдыха отеле, который, по их словам, был заброшен около десяти лет
Комментарии