Попали на крючок телефонных мошенников: что делать и есть ли шанс вернуть деньги

Верояность стать жертвой телефонных мошенников есть даже у самых бдительных. Жадные до чужих денег злоумышленники регулярно придумывают все новые схемы обмана. Они научились подделывать голоса родственников, представляться сотрудниками соцфондов и ЖКХ

И в большинстве случаев украденные преступниками деньги вернуть не удается. А это порой немалые суммы, которые пострадавшие скапливали десятилетиями.

Адвокат по уголовным делам Вероника Полякова в беседе с WomanHit рассказала, как надо действовать, если вы попались на удочку мошенников и средства со счетов уже списаны. А заодно напомнила о мерах предосторожности, которые помогут не допустить кражи денег.

Если накопления уже списаны

Преступники орудуют очень быстро и умело. И глазом не успеете моргнуть, как они уже завладеют вашими кровными, заблокируют номера, с которых звонили и исчезнут с горизонта. Но сидеть сложа руки не стоит даже в такой ситуации. «В первую очередь, необходимо об этом сообщить в банк. Можно написать в чат поддержки в приложении или же позвонить и оформить это как заявление. Также необходимо будет прийти в отделение банка и подать письменное заявление о признании списаний денежных средств и несогласия с операцией, указать, что вы были введены в заблуждение, операцию не совершали», — советует эксперт.

Сразу из банка направляемся в полицию и составляем заявление там. По результатам проверки сотрудники будут обязаны сообщить либо о возбуждении уголовного дела, либо об отказе за неименем доказательств состава преступления. Конечно, вероятность, что мошенников найдут по горячим следам, очень мала, но пробовать стучаться во все двери необходимо.

Если украдены доступы к Госуслугам

Через сайт, где хранится вся важная конфиденциальная информация, очень просто добраться до сбережений жертвы. Преступники любым путем попробуют взять кредит на ваше имя. А узнаете вы об этом только спустя несколько месяцев, когда наступит просрочка по платежам. Заподозрив неладное, нужно немедленно войти в аккаунт. Удалось? Тогда еще не все потеряно.

«Если же мошенники успели поменять пароли, то, к сожалению, нужно будет также только подавать заявление в полицию. А также обзвонить банки и сообщить, что никаких операций вы не совершали и совершать не намерены. И в таком случае банки будут не иметь права выдавать, например, кредиты», — говорит адвокат.

Пожилым родственникам, которые обычно легко внушаемы и могут попытаться взять кредит по указке мошенников, лучше заранее объяснить, почему не стоит вступать в диалоги с незнакомцами.

Действуем на опережение

Эксперт рекомендует установить двухфакторную аутентификацию для доступа на Госуслуги. В этом случае при попытке постороннего войти в ваш аккаунт, вы сможете отменить вход со своего смартфона. «Также стоит установить суточные лимиты на переводы по банковской карте и запрет на выдачу кредитов онлайн. Это также обезопасит те деньги, которые они попробуют вывести через банки. Хорошей рекомендацией является установка систем защиты в виде дополнительных паролей. Пусть они будут максимально сложными (не даты рождения и имена близких родственников, распространенные цифровые комбинации). Лучше не записывать их в телефоне, а попытаться запомнить или зафиксировать в обычном блокноте», — советует адвокат.

Если у вас есть несовершеннолетние дети, сделайте внушения по поводу рисков общения с неизвестными. Мошенники давно нашли подход к подросткам и ловко ими манипулируют. Чтобы заполучить секретный доступ к любимой видеоигре, школьники готовы взламывать сейфы родителей и красть банковские карточки.