
Чтобы уберечь себя от лжекоммунальщиков, в первую очередь важно знать, как их распознать. Как агентству "Прайм" юрисконсульт отдела защиты прав потребителей "Роскачества" Игорь Поздняков, мошенники часто совершают поквартирный обход, чтобы навязать платные услуги. Обычно это проверка и замена счётчиков учёта воды, осмотр газовых плит и вентиляционных отверстий, установка газоанализаторов или водоочистительных фильтров.
"Мошенники могут не только предлагать на месте заменить счётчик или провести установку фильтра или трубы, но и запугивать штрафами и санкциями, вплоть до отключения воды и вызова полиции, если жилец прямо сейчас не согласится на замену оборудования", — предупредил Поздняков.
По его словам, чаще всего оборудование в квартире в порядке, его не нужно проверять и вообще как-то вмешиваться в его работу. Но хозяина квартиры, скорее всего, сумеют убедить, что интервенция в приборы нужна в самом скором времени и за немалую сумму.
Как рассказал Поздняков, мошенников выдаёт отсутствие как спецодежды, так и внятной причины явки. Они стремятся попасть в квартиру, чтобы выдумать поломку, исходя из ситуации. Как только они "изобретают" проблему, начинают давить на жильцов, заставляя как можно быстрее произвести ремонт и расплатиться наличными.
По словам эксперта, в сомнительных ситуациях не нужно открывать двери, если только речь не идёт об аварийной ситуации. Следует запросить удостоверение: в нём должны быть Ф.И.О., наименование и печать организации, включая её ИНН и ОГРН
Комментарии