На днях в Сети появилось видео, на котором Светлана Лобода громко высказывает возмущение работой вип-зала одного из московских аэропортов. В ответ на претензии певицы было проведено внутреннее расследование, результаты которого стали известны широкой общественности.
Несколько дней назад в Сети появилось видео, на котором видно, как . Певица была недовольна тем, что ее не встретили у паспортного контроля после посадки в столице. После этого знаменитость заявила, что недовольна некачественно и непрофессионально предоставленными ей услугами, и поэтому подготовила официальную претензию в адрес аэропорта.
Теперь же стало известно, как отреагировало «Шереметьево» на жалобы Лободы. Как сообщает портал , на сайте аэропорта был опубликован официальный пресс-релиз с результатами внутреннего служебного расследования инцидента. В тексте говорится, что, согласно словам сотрудников и кадрам с камер видеонаблюдения, от встречи певицы у трапа самолета до проверки всех документов пограничном контроле занял ровно 5 минут 4 секунды.
Тогда Лободе и ее дочери Еве предложили сесть в электромобиль, чтобы доехать до кабин паспортного контроля. Однако артистка отказалась, так как хотела дождаться няню (на которую тоже было оформлено вип-обслуживание), летевшую эконом-классом
Кроме того, составители пресс-релиза отметили, что, предъявляя претензии, Лобода использовала нецензурную лексику и вела себя крайне несдержанно.
Таким образом, Шереметьево утверждает, что «при обслуживании пассажирки Лободы С., ребенка и сопровождающих лиц были полностью и своевременно соблюдены правила и технологии обслуживания пассажиров в ВИП-залах».
Комментарии