
Подразделение американской компании Meta (бывшая Facebook) в Бразилии оштрафовано на сумму в $1,9 млн (около 140 млн рублей) за "некачественное предоставление услуг". Поводом стал глобальный сбой, произошедший 4 октября. Тогда сервис был недоступен в течение около шести часов, что затронуло более 91 тысячи пользователей соцсети Facebook, более 90 тысяч пользователей сети Instagram и свыше 156 тысяч пользователей мессенджера WhatsApp в Бразилии.
"Несмотря на то что плата за услугу (пользование мессенджерами и социальными сетями) не взимается, компания зарабатывает на пользователях, а значит, имеют место отношения потребления", — глава управления Фернанду Капес.
Как сообщила пресс-служба Управления по защите прав потребителей Сан-Паулу, ведомство выявило также "оскорбительные положения в условиях использования приложений, контролируемых Meta". Например, полномочия компании в одностороннем порядке менять договор с пользователем. Решение регулятора может быть обжаловано.
Комментарии