Wildberries принял решение отменить комиссию при оплате товаров картами Visa и Mastercard. Об этом пресс-служба маркетплейса объявила по итогам после совещания в Генпрокуратуре с участием представителей Wildberries, Центробанка и Роспотребнадзора.
"Wildberries принял решение отменить реализацию механизма по взиманию дополнительной стоимости в случае прямой оплаты картами Visa и Mastercard. Также маркетплейс принял решение вернуть дополнительно удержанные денежные средства всем клиентам платформы", — сообщили в компании.
На совещании в Генпрокуратуре также была затронута система работы с товарами ненадлежащего качества. В Wildberries решили не взимать с покупателей плату за возврат такой продукции. Компания будет возвращать клиенту стоимость товара, но вычтет расходы на его обратную логистику.
Комментарии