Туристы из России, купившие билеты на рейс ТК-419 Turkish Airlines из Стамбула в Москву, застряли в Турции из-за нехватки мест на рейсе. Об этом сообщает со ссылкой на сестру одного из пассажиров.
Россиянка поведала изданию, что её брату на стойке регистрации выдали билет с пометкой SBY. Она добавила, что её значение стало ясно только при посадке на борт.
"В самолёт его не пустили: сказали, что нет мест, хотя билет покупался за полную цену и за три месяца. В итоге выдали талон на следующий рейс, который был только через 14 часов!" — рассказала девушка.
По словам собеседницы издания, в такую ситуацию попали по крайней мере восемь граждан России. Отправление нового борта из-за отсутствия мест в ближайших отелях туристы ждали в аэропорту, при этом им не предоставили ни еду, ни воду, подчеркнула девушка. Кроме того, россиянам не удалось получить компенсацию на месте вылета, поскольку "не работала система".
Комментарии