Будьте внимательны

Если смартфон начал жить своей жизнью, это не всегда каприз батареи или поломка или возраст устройства. Вредоносные программы и скрытые настройки могут тихо тянуть трафик, включать микрофон и списывать деньги. Собрали главные признаки, которые должны сразу насторожить — и что делать в каждом случае.
Батарея быстро садится и корпус греется без причин
Телефон лежит, а заряд уходит, а корпус теплый даже при простых задачах
Трафик улетает, хотя вы почти не в сети
Счет за связь вырос, а статистика передачи данных показывает активность ночью или при заблокированном экране. Это признак скрытых загрузок и отправки информации. Откройте учет трафика и отключите фоновую передачу данных. Временно выключите мобильные данные и Wi-Fi, затем включайте только по мере необходимости. Наконец, проверьте настройки точки доступа и отключите раздачу, если она внезапно активна.

Странные всплывающие окна и приложения, которых вы не ставили
Появляются баннеры на чистом месте, иконки незнакомых программ, браузер сам открывает непонятные сайты — это похоже на рекламный модуль или вредоносный троян. Удалите свежие приложения по дате установки и очистите кэш браузера. Сбросьте настройки браузера, уберите лишние расширения, смените стартовую страницу. Важно — поставьте уважаемый антивирус и запустите полную проверку, если иконка не удаляется, попробуйте режим безопасной загрузки и уже там почистите систему. Если самостоятельно не справитесь, обратитесь к специалисту в любом салоне связи.
Эхо в разговоре, самопроизвольные звонки и платные подписки
Во время звонков слышно легкое эхо, а в детализации расхода замечены СМС на короткие номера и списания за неясные услуги. Иногда включается переадресация без вашего согласия. Сразу проверьте у оператора активные подписки и отключите все ненужное, введите сервисные коды, чтобы увидеть переадресации и перенаправления, и верните стандартные значения. Обязательно смените пароли к аккаунтам, включите двухфакторную защиту, а для SIM запросите смену или новую eSIM, если есть риск копии.

Телефон тормозит, сам перезагружается и меняет настройки
Появились лаги, меню открывается с задержкой, настройки безопасности выключаются сами — это может быть следствием рут-доступа, джейлбрейка или глубокой инфекции. Сначала сделайте резервную копию важных данных. Затем удалите подозрительные профили управления устройством и отключите права администратора у незнакомых приложений. Если поведение не нормализуется, выполните полный сброс к заводским настройкам и восстановите только нужные данные, а не всю старую копию целиком.
Как не попасться мошенникам
Ставьте приложения только из официальных магазинов, не открывайте вложения и ссылки из незнакомых писем и сообщений. Регулярно чистите список установленных программ и отключайте автозагрузку. Для публичных сетей используйте мобильный интернет, а не открытый Wi-Fi. Держите резервную копию фото и документов, чтобы в любой момент без паники откатиться к чистой системе.
Комментарии