В России с 1 марта условия бронирования отелей будут изменены: теперь возврат предоплаты обязателен при отмене до дня заезда. Об этом ТАСС зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов. По его словам, это должно обезопасить права потребителя.
Если бронь отменяется до дня приезда, предоплата возвращается полностью. При отказе в день заезда удерживать разрешается только стоимость одних суток. Гарантированная бронь сохраняется не меньше чем на 24 часа. В договорах бронирования должны указываться площадь номера, перечень услуг с ценами и условия отмены
По словам парламентария, правила касаются всех классифицированных объектов размещения — отелей, баз отдыха и кемпингов. Иные заведения с 1 марта перестанут отображаться на онлайн-платформах, что облегчит контроль и исключит серые схемы работы.
Комментарии