Текучесть среди молодых специалистов выросла, одна из причин кроется в том, как их учат, рассказал основатель платформы для корпоративного обучения Владимир Щербаков. По его словам, зумеры — первое поколение, выросшее на коротком видео и мгновенном доступе к данным: они легко переключаются между задачами, плохо переносят монотонный текст, зато моментально считывают визуальный контент.
Эксперт рекомендовал работодателям использовать порционный формат обучения новых сотрудников (блоки по 5–15 минут) и максимально визуализировать данные — вместо длинных текстов лучше снимать короткие ролики и использовать диалоговые тренажёры. Большинство молодых специалистов хотят персональных треков на всём карьерном пути, поэтому единая программа для всего отдела даёт нулевую вовлечённость.
Также необходима геймификация (уровни, рейтинги, ачивки) — для поколения Z это естественная среда, а игровой формат поднимает результаты. Ждать квартальной аттестации зумер не будет — скорость обратной связи и свобода формата здесь так же важны. А ещё молодые люди стараются разобраться в сути поставленных задач, ответ «компании так надо» их не устроит, подчеркнул собеседник .
Комментарии