ЦБ опроверг сообщения о массовых блокировках банковских карт в начале года

В Центробанке дали официальный ответ на волну сообщений о массовых блокировках карт россиян. В ведомстве заявили, что с 1 по 19 января поступило всего 7431 обращение по таким случаям. «Это количество обращений вдвое меньше обычного», — подчеркнули в регуляторе.

Эти данные резко контрастируют с экспертными оценками, появившимися ранее. СМИ, ссылаясь на аналитиков, писали, что в первые недели года банки могли временно заблокировать 2-3 миллиона карт и счетов.

Ранее глава ЦБ Эльвира Набиуллина признавала, что в борьбе с мошенничеством могли «перегнуть палку». В ответ на жалобы регулятор и правительство ужесточают правила. Так, уже запрещено использовать мессенджеры для общения с клиентами в банках и госорганах. А на рассмотрении в Госдуме находятся новые меры: лимит в 20 карт на человека и возможность жаловаться на мошенников через «Госуслуги».

Борьба с кибермошенничеством в России активизировалась с 2025 года

С июня начал действовать первый пакет из примерно 30 инициатив. В конце декабря 2025 года правительство внесло в Госдуму новый пакет законопроектов с дополнительными ограничительными мерами.

Ранее сообщалось, что мошенники стали использовать блокировку банковских карт в схемах обмана. Преступная схема строится в два этапа. Сначала злоумышленники, используя украденные персональные данные, имитируют звонок в банк от имени жертвы. Они сообщают об утере карты или несанкционированных транзакциях, что приводит к её временной блокировке. Затем аферисты связываются с настоящим владельцем, оказывая психологическое давление. Они заявляют, что все счёта клиента заблокированы, и под этим предлогом требуют выплаты денег за «срочную разблокировку» или «обеспечение безопасности» средств.