Каждый многоквартирный дом находится под управлением либо УК, либо ТСЖ. Эти организации ежемесячно получают от жильцов плату, в которую входит и содержание общих зон, включая уборку подъездов. Об этом в беседе с напомнил зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов.
Название ответственной структуры всегда указано в квитанциях. Если возникли претензии к чистоте, парламентарий советует начать с устного обращения. Не исключён человеческий фактор: уборщик мог заболеть, а подмену не организовали вовремя.
Когда устные просьбы не дают результата, стоит переходить к письменному заявлению. В нём следует потребовать навести порядок. Такую жалобу обязаны зарегистрировать, а затем отчитаться о принятых мерах
Если управляющая компания или ТСЖ систематически игнорирует обращения, следующим шагом должно стать заявление в Государственную жилищную инспекцию по месту жительства. Подать его можно через официальный сайт ведомства. Срок рассмотрения — 30 дней. За это время сотрудники проведут проверку.
При подтверждении факта ненадлежащего исполнения обязанностей УК выпишут штраф и выдадут предписание об устранении нарушений. Альтернативный вариант — обращение в прокуратуру, резюмировал депутат.
Комментарии