«Покупайте сувениры, а не доширак»: Как Абхазия мечтает о VIP-туристах, но ей нечего им предложить

В Абхазии, которая служит одной из точек притяжения российских туристов, пожаловались на то, что в республику в основном приезжают не очень состоятельные отдыхающие, которые тратят здесь мало денег. С таким заявлением выступила начальница отдела приёма и выдачи разрешительных документов Минтуризма республики Кристина Лакербая.

— Мы не получим тот доход, который планировали. Тот турист, который приезжает за 300 рублей, я вас уверяю, ничего не купит. Он будет стоять в очереди за стаканом сока, воды в отеле, на улице ничего не купит. Они приезжают, покупают дошираки, а мы хотим, чтобы они покупали сувениры, нашу сельскохозяйственную продукцию, — сказала она.

Лакербая добавила, что такие туристы Абхазии не нужны.

Слова абхазской чиновницы вызвали скандал в российских социальных сетях. Люди напомнили Кристине Лакербая об отсутствии в Абхазии полноценной туристической инфраструктуры и звёздных отелей, о разбитых дорогах и слабом сервисе, о проблемах с очистными сооружениями и массовых эпидемиях ротавируса. В соцсетях призывали с 300 рублями и дошираком ехать лучше в Дагестан, Сочи, Крым или КБР

Пожар попытался погасить министр туризма РА Астамур Логуа.

— В первую очередь это не является позицией министерства. Понятно, что в туротрасли, как и в любой другой, проблем много, но это не значит, что мы выбираем туриста, которого мы хотим видеть в Абхазии. Мы рады всем гостям, которые приезжают в нашу страну, — подчеркнул Логуа.

Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин также считает, что нежелание отдыхать в Абхазии богатых россиян связано именно с низким уровнем сервиса и отсутствием инфраструктуры.

— Проблемой Абхазии является не только инфраструктура, которая в последнее время активно реконструируется, но и кадры. Без подготовки кадров индустрия гостеприимства вряд ли будет развиваться нормально. Поэтому я, конечно, отношу слова абхазской чиновницы к досадному недоразумению — что там в голове, то и на языке, — сказал Барзыкин.

Несмотря на постепенное развитие инфраструктуры в Абхазии, по словам эксперта, республике предстоит сделать ещё многое, чтобы привлекать состоятельных туристов.

— Абхазии предстоит сделать ещё очень и очень немало. И здесь даже не то что кавказским гостеприимством, тут даже гостеприимством в сфере туризма вообще не пахнет. Поэтому оставим это на совести этой чиновницы, учитывая, что министерство сделало разъяснение. А что касается инфраструктуры, сервиса и прочего, люди, опираясь на оптимальный бюджет, и направляются в Абхазию. Потому что здесь ненавязчивый сервис, основное для них — море, горы, воздух. Вот зачем едет туда турист, и готов терпеть те неудобства, которые сегодня есть, — заключил вице-президент РСТ.

Напомним, в прошлом году Абхазия впервые попала в десятку наиболее популярных зарубежных туристических направлений у россиян. Республика расположилась на шестом месте, её посетило почти 514 тысяч граждан РФ. С 1 мая этого года были восстановлены авиарейсы в Сухум.