Работники, которые регулярно пишут «Доброе утро» в чате, выгорают чаще других

Ежедневный ритуал утреннего приветствия в общем чате связан с повышенным риском эмоционального истощения — те, кто регулярно пишет «Доброе утро», демонстрируют признаки профессионального выгорания на 34% чаще коллег, игнорирующих эту традицию, показало исследование, с результатами которого ознакомилась «Газета.ru».

По данным издания, среди инициаторов (примерно 25% сотрудников), которые пишут первыми в 80% случаев, уровень выгорания достигает 52% — в два с лишним раза выше среднего, а поддерживающие (около 60%) демонстрируют умеренные признаки предвыгорания, тогда как игнорирующие (около 15%) имеют уровень выгорания на 28% ниже среднего по компании.

Явление, зафиксированное исследователями, в организационной психологии известно как «токсичный позитив» — навязчивая демонстрация бодрости независимо от реального состояния, когда молчание в чате начинает восприниматься как отклонение от нормы. Инициаторы, чьё поведение объясняется тревожностью и потребностью в контроле, берут на себя функцию эмоционального буфера команды, что ведёт к ускоренному истощению.