
Туроператоры отказываются возвращать полную стоимость путёвок в Дубай, несмотря на обострение ситуации в регионе. Как Telegram-канал SHOT ПРОВЕРКА, путешественники аннулируют даже апрельские бронирования, опасаясь за безопасность, особенно при планировании поездок с детьми. Однако при отказе компании удерживают сотни тысяч рублей в качестве штрафа.
Так, туристка Виктория приобрела тур у оператора «Библио Глобус» на 4 марта за 307 тысяч рублей. Рейс официально не отменён, но девушка боится лететь. В ответ на запрос о возврате компания сообщила, что при аннулировании путёвки вся сумма будет списана — деньги она не получит.
Аналогичная ситуация с оператором «Корал Тревел». За отказ от тура на середину апреля стоимостью 450 тысяч рублей клиенту выставили штраф почти в 100 тысяч рублей.
Проблемы возникают и при возврате авиабилетов. Перевозчик AirArabia удерживает половину стоимости билета в качестве штрафа, а оставшиеся средства возвращает не на карту, а на виртуальный счёт
Комментарии