Жительница Чувашии через суд добилась компенсации от бизнес-наставницы из Калужской области после неудачного обучения за 200 тысяч рублей. Клиентка утверждала, что вместо обещанного «прорыва» её бизнес «закис» и пошёл ко дну. Об этом Mash.
Осенью 2024 года женщина обратилась к коучу Тамаре, рассчитывая с её помощью раскрутить собственный салон красоты. По договорённости наставница должна была проводить регулярные Zoom-сессии, личные консультации, сопровождать ученицу в мессенджере и предоставить доступ к обучающим шаблонам и инструкциям.
Однако, по словам клиентки, большинство встреч длились не больше получаса, а часть материалов оказалась бесполезной. Несмотря на это, она оформила дополнительный месяц обучения, надеясь на результат, но серьёзных изменений в бизнесе так и не произошло.
Спустя год женщина подала иск с требованием вернуть все потраченные деньги. Во время разбирательства выяснилось, что часть услуг всё же была оказана
Суд установил, что коуч выполнила программу лишь частично — вместо 18 заявленных созвонов провела 14, а из девяти личных встреч состоялись только две. В итоге наставницу обязали выплатить клиентке около 22 тысяч рублей, а также проценты и штраф.
Комментарии