Если покупатель случайно разбил товар в магазине, ему не нужно будет платить за него. Об этом сообщил председатель организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов.
«Если покупатель случайно задел или уронил товар, например, из-за неправильно организованной выкладки или узких проходов, то ему не придётся ничего оплачивать. Закон гласит, что до момента покупки собственником товара остается магазин. Поэтому именно он несёт риск случайного повреждения имущества», — комментарий эксперта агентство «Прайм».
Однако если покупатель намеренно бросил товар об пол или стену, ему придётся компенсировать убытки. Зафиксировать факт намеренной порчи помогут записи с камер видеонаблюдения и свидетельские показания.
Комментарии