Многие россияне сталкиваются с навязчивыми предложениями товаров и услуг по телефону. Ничуть не стесняясь, спамеры звонят в любое время и предлагают совершенно ненужные вещи. О том, как бороться с рекламными звонками и можно ли за это привлечь к ответственности, в беседе с Лайфом рассказала адвокат Анастасия Душаева.
"Российское антимонопольное законодательство предусматривает, что для получения телефонных звонков или рекламных сообщений иного характера потребитель товаров и услуг должен дать согласие на рассылку рекламы. Если этого согласия нет, то телефонные звонки являются незаконными, что подтверждается ч. 1 ст. 18 ФЗ "О рекламе", — пояснила эксперт.
Более того, сам клиент не должен доказывать, что не давал согласия на рассылку рекламных сообщений, всё бремя доказывания лежит на рекламодателе
После этого ФАС выносит решение оштрафовать назойливого рекламодателя. В некоторых случаях это решается через судебные процессы, однако суды при наличии аргументации обычно принимают сторону ФАС и потребителей, а не рекламодателей. При этом размер штрафа за подобные правонарушения составляет от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.
Однако в большинстве случаев граждане продолжают жаловаться на назойливых рекламодателей друг другу "на кухне" или в социальных сетях. Это неправильная позиция, ведь чем выше будет активность граждан по подаче заявлений в органы ФАС, тем скорее рекламодатели поймут, что рассылка без согласия её получателей приводит к дополнительным расходам, и начнут отказываться от подобной практики.
Кстати, ранее Лайф рассказывал ещё об одном способе Полностью удалить себя из баз рекламодателей невозможно — нельзя знать наверняка о количестве публичных и непубличных источников, в которых есть ваш номер. Однако хотя бы на время избавиться от повышенного внимания можно, сменив сим-карту.
Комментарии