В Москве жильцы новостроек, возведённых компанией ПИК, начали подготовку коллективных исков против застройщика и интернет-провайдера Lovit после продолжительного сбоя в работе сети. Недавний инцидент оставил людей без доступа в интернет на несколько дней, что особенно сильно ударило по предпринимателям, чьё кассовое оборудование перестало функционировать, сообщает .
Основная претензия жильцов связана с тем, что ПИК фактически навязывает услуги единственного провайдера Lovit, не допуская в дома других операторов связи. Такая практика, по мнению жителей, прямо нарушает положения статьи 6 федерального закона «О связи», которая гарантирует равные условия доступа для всех провайдеров к телекоммуникационной инфраструктуре многоквартирных домов.
Иски также готовят владельцы коммерческих точек, расположенных в жилых комплексах ПИК. В период отключения интернета они не могли осуществлять торговые операции и обслуживать клиентов, что привело к существенным финансовым потерям. Сейчас наиболее активные предприниматели ведут поиск других пострадавших для объединения усилий в судебном процессе.
Представители компании-застройщика и интернет-провайдера пока воздерживаются от публичных комментариев по сложившейся ситуации. Однако жильцы намерены добиваться соблюдения своих прав, ссылаясь как на законодательство о связи, так и на нормы защиты прав потребителей. Особое внимание будет уделено вопросу монопольного положения Lovit в домах ПИК и отсутствию реальной альтернативы для жителей.
Комментарии