Чтобы не пришлось разбираться с последствиями выгорания
сотрудников на работе, нужно уметь распознавать признаки усталости
у членов команды. О них
По её словам, циничное отношение к рабочим обязанностям, коллегам и клиентам является первым сигналом. Человек проявляет повышенную обидчивость, создаёт конфликтные ситуации, может вспыхнуть даже из-за кофе, пролитого коллегой. Также должно насторожить снижение работоспособности, когда ранее эффективный сотрудник не выполняет KPI, срывает договорённости, не реагирует на просьбы коллег.
К признакам выгорания эксперт относит и выраженную забывчивость. Так, сотрудник может отменять важные встречи, опаздывать, забывать выполнять привычные обязанности. Кроме того, он может демонстрировать низкую вовлечённость и безразличие к работе: не участвует в командных обсуждениях, равнодушен к текущим проектам. Ну и пятый признак — обесценивание своих достижений.
"На личных встречах, презентациях своей работы или перформанс-ревью (подведение итогов работы, чаще всего за полгода) сотрудник принижает значение своей работы
Комментарии