Всё больше россиян отказываются выходить из дома ради получения услуг, при этом речь идёт не только о доставке еды, которой пользуются 78%, но и о медицинских процедурах. Тренд, запущенный в пандемию, продолжает укрепляться. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого Финуниверситетом при Правительстве РФ для сети клиник «Будь здоров» и сервиса «Виртуальная клиника» от «Ингосстраха».
Так, самым популярным сервисом с выездом на дом остаётся доставка продуктов: услугой пользуются почти 78% респондентов. Свыше 54% россиян обращаются за помощью к выездным мастерам по ремонту и настройке техники. Всего же услугами с доставкой на дом регулярно или часто пользуются 72% граждан, при этом мужчины чаще женщин (78% против 61%). А 6% россиян даже пользуются услугами медицинского консультирования и помощи на дому. Наиболее востребован такой сервис в Самаре (11%) и Рязани (10%).
Большинство (23%) стало пользоваться такими услугами три-четыре года назад.
«Пандемия изменила многие привычные процессы: удалёнка стала «нервом нашего времени», всё чаще люди стремятся получить необходимые услуги, не выходя из дома», — говорит руководитель службы помощи на дому сети клиник «Будь здоров» Александр Васильев.
Как показал опрос, сегодня 71% россиян готовы при необходимости пользоваться всеми медицинскими услугами, которые предоставляет выездная служба
Комментарии