После обновления прошивки некоторые принтеры HP OfficeJet Pro 9020e перестали работать. На проблему пожаловались пользователи устройств на форуме HP. Об этом сообщает издание .
Уточняется, что данные аппараты совмещают в себе функции принтера, сканера, факса и копировального аппарата. После обновления они отображают синий экран и код ошибки, который говорит о проблеме с программным обеспечением.
Недовольные комментарии о случившемся оставили более сотни человек из разных стран. Часть из них утверждает, что проблема появилась после обновления прошивки с помощью Smart Update Manager. В техподдержке подтвердили, что ошибка в ПО действительно есть, сейчас проблему стараются решить.
Комментарии